CBT 설문 응시 및 서류 발급 등 서비스 제공이 시작되기 전에는 전액 환불됩니다.

간편결제(카카오페이, 토스 등) 취소는 각 결제사 정책에 따라 처리됩니다.

예약확인증이 발급되었거나 CBT 설문에 응시한 경우, 콘텐츠 제공이 개시된 것으로 보아 부분 환불 또는 환불 제한이 적용될 수 있습니다.

소속 부대에서 구직 활동으로 인정되지 않아 휴가가 승인되지 않은 경우, 아래 조건으로 환불을 신청할 수 있습니다.

• 환불 조건: 부대에서 인정되지 않았음을 확인할 수 있을 것
• 필요 증빙: 부대의 미승인 사실을 확인할 수 있는 자료 [확인 필요: 인정 서류 범위]
• 처리 기간: 접수 및 확인 후 영업일 5일 이내 [확인 필요]

인정 여부는 부대 지휘관 재량이므로, 결제 전 소속 부대 인사과에 인정 기준을 확인하는 것을 필수 절차로 안내합니다.

고객센터의 환불 신청 폼을 통해 접수합니다. 접수 상태는 관리자 확인 후 안내됩니다.